志愿者工作手册

 

诞生于36年前的Hood To Coast(越山向海)人车接力赛是世界最长的马拉松团体接力赛,被谓为“接力赛之母”,是全球跑者的终极梦想。“2017 BMW越山向海人车接力中国赛”将于7月8日凌晨于冬奥城市张家口,密苑云顶酒店正式发枪起跑,从此中国数十万跑者的梦想终于实现。

“Hood To Coast”是一项团队人车接力赛事。本次比赛以团队为单位,每支队伍由5名参赛选手和1部机动车辆组成。选手须按事先计划好的接力次序完成自己指定的赛段。当一名选手完成自己的赛段到达接力点并将计时手环交接给下一位队友时,本队其他队员将开车至下个接力点,重复此过程,直至完成175.8KM的接力。最终以每支队伍完成比赛的净时间决定名次。

当您被遴选为本次大赛的志愿者,您热忱而专注地服务将被组委会记录并珍藏下来,载入“Hood To Coast”的历史。为了保障比赛的顺利进行和参赛者的安全,请您认真阅读本手册。

志愿者的定义:

自愿在“2017 BMW越山向海人车接力中国赛”比赛期间,成为赛事官方工作人员,接受赛事组委会的工作安排,为赛事活动提供无偿服务,维护赛事的管理规定和比赛现场纪律,保障比赛顺利进行。

其中包括:核心志愿员、接力区志愿者、停车区引导员、赛道安全巡视员、物资管理员、环境监督员。

志愿者的职责分工:

核心志愿者的职责:
1、作为某一接力点或服务区的站长,监督辖区内所有志愿者的工作,保障赛事顺利进行;
2、分配和协调本岗位其他志愿者的工作,并对本区域志愿者现场培训;
3、对志愿者的工作缺陷进行提示和及时弥补;
4、对志愿者的工作进行考评;
5、对现场发生的紧急情况,及时通知组委会;
6、检查保管清理所管辖区的物资和确保回收;
7、负责评选一名管辖区的明星志愿者。

接力区志愿者的职责:
1、阻止非参赛选手、非工作人员和其他围观者进入接力区域;
2、及时通知和召唤即将参与接力的队伍和选手号码;
3、协助裁判完成手环接力与计时。

停车区引导员的职责:
1、起点、终点、接力区停车管理和指引;
2、按照比赛规则与制度,严格执行停车方案;
3、有效缓解停车场出入口的交通压力。

赛道安全巡视员的职责:
1、在比赛期间,巡视接力点之间;
2、发现问题及时联络站长及组委会;
3、如遇重大伤亡情况,请先拨打110及医疗队,再联系组委会。

物资管理员的职责:
1、全程监管物资出、入情况;
2、记录物资出、入的时间和人员签字;
3、不得擅自挪用;
4、对回收物品进行记录与验收。

环境监督员的职责:
1、维护比赛现场和接力区域的整洁,协助清理垃圾;
2、完赛后,及时将垃圾堆放到指定地点。

所有志愿者的其他职责:

1、排除赛事赛场突然出现的危险隐患,或及时警示在场人员,包括但不限于动物出没,交通事故,火情等;
2、夜间在接力点和休息区执勤;
3、为参赛选手提供咨询服务;
4、协助赛事安保工作和医疗救助工作;
5、发现参赛选手的犯规行为及时记录;
6、保管发放和回放现场物料。

志愿者的要求

年龄在18-65周岁之间,最好您热爱跑步运动或参与过跑步比赛;

以下情况不能成为志愿者:先天性心脏病和风湿性心脏病患者;高血压和脑血管疾病患者;心肌炎和其他心脏病患者;冠状动脉病患者和严重心律不齐者;血糖过高或过低的糖尿病患者;下肢残疾,视力或听力障碍者;其他严重疾病。

志愿者需要穿什么?

1、在整个赛事期间,您必须要穿着官方指定的带有H2C标识的服装;
2、早晚温差较大,建议您自备长袖T恤和保暖衣物,但要穿在官方服装里面;
3、一定要穿舒适的鞋子,但绝对禁止穿拖鞋或无后跟凉鞋;
4、如果您的身上有纹身,请用衣物遮挡。

志愿者一定要携带什么?

1、正能量及微笑;
2、手电或头灯;
3、手机和充电宝。

志愿者建议携带什么?

1、自己习惯的饮用水,咖啡或茶,食品;
2、自己需要的药品;
3、手套,太阳镜,遮阳帽,外套。

您不能带什么

1、孩子;
2、宠物;
3、头戴式耳机;
4、酒精饮料(任何携带者都被严令禁止,违反者将被强制驱逐并记录在案);
5、打火机或其他火种。

工作时间

个别岗位将有2人以上轮岗,部分赛段的核心志愿者和志愿者的工作时间可能会超过8小时。

您还要随身携带

1、提前对本岗位志愿者进行分工,携带组委会发放的所有志愿者的档案、线路图、参赛手册、签到表格和联系方式等工作文件。
2、发放和回放志愿者的服装和反光马甲,确保每个志愿者有穿着指定的工作服装。
3、检查凌晨和夜间工作的志愿者手电正常使用。
4、检查对讲机,掌握对讲机使用,分发各执行单位的呼叫频道。

接力区域管理规定

1、接力区1,2号志愿者自远到近通过扩音喇叭喊号,传递告知等待的接力的跑团。
2、接力区3号志愿者检查参赛选手号码布、比赛手环、检查反光背心(晚7点至早6点,所有在此时间段跑步的选手都将强制要求穿戴反光背心、头灯)。协助接力选手完成手环交接和接力打卡动作。
3、“接力区”是参与者将团队腕带传递给下一个参与者的地方。等待的跑者/步行者将在接力区后方,排队站好。跑者/步行者完成他们的’赛段必须退出接力区。志愿者应将观众维持在接力区外侧(连同测量带和塔标摆放在实际接力区)。
4、接力区只允许裁判和下一个参赛者停留。让剩下的队员停留在区域外!
5、不允许比赛车辆在接力区范围内停车,必须将车停到指定地点。

停车场管理规定

1、停车场1号志愿者:自远端明示车辆进入停车场入口,禁止参赛车辆停留在停车场出入口处,并禁止非赛事车辆进入停车区,管理提示选手直到比赛车辆按要求停到指定位置前,参赛者禁止下车。
2、停车场2、3号志愿者:指挥车辆有序入位,避免阻碍车辆进入,确保留有车辆腾挪的通道。管理提示选手直到比赛车辆按要求停到指定位置前,参赛者禁止下车。先到的车辆应从停车场最里面开始停车,尽量预留些紧急停车位。
3、停车场4、5号志愿者提示完成接力的车辆,离开停车场,有序出发。
4、停车场6、7号志愿者协助检查:接力点停车场停放的,车辆内必须留一名驾驶员。

对讲机使用规定

1、妥善保管,不得损坏和遗失。
2、不要用对讲机聊私人内容。

犯规或违反参赛管理的行为处理

1、如果任何队伍,车辆,参赛者有任何非法或违反赛事规则的事情,请填写表格并举报(需要附有照片)。
2、将违规队伍的车号或队名填写到惩罚报告表,并递交给组委会工作人员。最后将汇总提交给终点裁判。

紧急情况

可处理范围:及时处理,并向组委会报告

如有生命危险的紧急情况:请先拨打110,并向附近第一反应急救人员报告

赛事总负责人:张晨龙,13911380078

志愿者的荣誉

将有机会进入志愿者英雄榜;并得到组委会颁发的志愿者奖杯或奖牌

其他志愿者,每管辖区将由站长评选一名明星志愿者。

志愿者承诺书

我志愿成为2017 BMW 越山向海人车接力中国赛的志愿者。尽己所能,帮助他人。践行志愿精神,传播先进文化,为建设团结互助、平等友爱、共同前进的美好和谐社会贡献力量。

在志愿服务活动中,我承诺:

1、认真履行志愿服务承诺;

2、我自愿为2017 BMW 越山向海人车接力中国赛的各项活动提供服务及参与相关活动;

3、我同意在志愿服务过程中遵守国家的各项法律法规及各项规章制度;

4、我愿意在2017 BMW 越山向海人车接力中国赛组委会要求的服务时间以及所提供的服务岗位上,为服务对象进行安全、规范、有序的志愿服务;

5、我同意在志愿服务过程中能够确保自身安全,对自己的行为负责;

6、我将妥善保管2017 BMW 越山向海人车接力中国赛组委会提供的可利用资源,并且拒绝向受服务者收取报酬;

7、我同意服务期内所拍的照片、录象及相关资料可以在相关的报道中使用;

8、我绝对不以志愿者身份从事任何以赢利为目的或违背国家法律、社会公德,损害志愿者形象的活动;

9、我愿意根据安排进行志愿服务,于2017年 月 日开始至2017年月 日结束,按规定准时参加。